CAISSIER – HÔTE DE CAISSE (H/F) 30H

Les Mousquetaires; Is-sur-Tille; Remote; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes sur objectif

Tickets restaurant

Job summary

Le groupe Les Mousquetaires recherche un agent d’accueil et d’encaissement pour son réseau Bricomarché. Vous serez en contact direct avec les clients, réaliserez les encaissements et gérerez le fonds de caisse tout en propageant les services du magasin.

Vous afficherez un sens du service client et une écoute attentive pour assurer la satisfaction des clients à chaque étape de leur parcours d’achat, et vous propositionnerez les solutions adaptées lors du passage en caisse.

Qualifications

• Sens du service client et bon relationnel.
• Bonne écoute et rigueur professionnelle.
• Capacité à informer sur les services du magasin.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion des contacts en magasin.
• Encaissement et enregistrement des articles; gestion du fonds de caisse.
• Informer les clients sur les services et proposer les plus adaptés.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur parcours d’achat.

Skills

Service client

Accueil client

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !

Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en bénéficiant des conseils de spécialistes.

Le poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l’enregistrement des articles et effectuez l’encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Le profil

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Informations complémentaires

Salaire selon compétences + primes sur objectif + tickets restaurant