HOTESSE D' ACCUEIL

Mousquetaires Group; Marconnelle; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires recrute pour ses enseignes Intermarché et Netto un agent d’accueil et caisse. Vous serez le premier contact des clients, accueillerez et renseignerez, gérerez les demandes spécifiques et contribuerez au bon fonctionnement du service client.

Vous assurerez les remboursements et échanges, participerez aux services (location, Gaz) et répondrez au téléphone. Polyvalence entre Accueil et Caisse afin d’offrir une expérience client fluide et agréable.

Qualifications

• Aptitude à accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Gestion des demandes au stand accueil (informations, services, commandes).
• Réalisation des remboursements et échanges produits.
• Gestion des services (location, Gaz…).
• Répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs.
• Affichage et informations clients à l’accueil.
• Réalisation des opérations de caisse du point accueil.
• Polyvalence entre Accueil et Caisse.

Skills

Relationnel excellent

Réactivité

Gestion des priorités

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Au cœur du magasin, vous êtes le point de contact des clients pour les renseignements, les services et les demandes spécifiques. Vous contribuez à la qualité de l’accueil et au bon fonctionnement du service clients.

Accueillir, renseigner et orienter les clients

Gérer les demandes au stand accueil (informations, services, commandes)

Effectuer les remboursements et échanges produits

Assurer les opérations de services (location, Gaz…)

Répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs

Gérer l’affichage et les informations clients à l’accueil

Réaliser les opérations de caisse du point accueil

Polyvalence entre Accueil et Caisse

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations complémentaires

En cliquant sur le lien ci-dessus ou sur tout autre lien externe figurant dans cette publication, vous quittez ce site et accédez à un site web tiers dont les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité s'appliquent.