Hôtesse d’accueil

Adef Residences; France; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas sur place

Mutuelle et avantages sociaux

Formations internes

Résumé du poste

ADEF Résidences recherche une hôtesse d’accueil pour devenir le premier contact de nos interlocuteurs. Vous incarnez l’image de l’association par un accueil chaleureux et professionnel et vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité.

Vous gérez les dossiers d’admission et accompagnez les résidents et leurs familles, tout en assurant le secrétariat et le standard. Maîtrise du pack office et sens du service exigés, avec une expérience dans le médico-social appréciée.

Qualifications

• Diplôme (Bac minimum) et expérience dans le secteur médico-social appréciée.
• Maîtrise du pack office.
• Sens de l'accueil et du service.
• Rigueur administrative.
• Excellente communication.

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour tous nos interlocuteurs.
• Gérer administrativement les dossiers d'admission (vérification des documents, accompagnement des résidents/familles).
• Accompagner les nouveaux résidents à leur arrivée et faciliter leur intégration.
• Gérer le secrétariat (courrier, classement) et le standard téléphonique avec efficacité.

Connaissances

Sens de l'accueil et du service

Excellente communication

Rigueur administrative

Maîtrise du pack office

Formation

Bac minimum

Outils

NETSOINS

DECIDIUM

Description du poste

MISSIONS:

En tant qu’âhôtesse d’accueil, vous êtes le premier contact de nos interlocuteurs. Vous incarnez l’image d’Adef Résidences grâce à votre accueil chaleureux et professionnel.

• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité pour tous nos interlocuteurs.
• Gérer administrativement les dossiers d'admission (vérification des documents, accompagnement des résidents/familles).
• Accompagner les nouveaux résidents à leur arrivée et faciliter leur intégration.
• Gérer le secrétariat (courrier, classement) et le standard téléphonique avec efficacité.

Poste :

• Possibilité de prendre vos repas sur place
• Informatisé (PC/Logiciel NETSOINS / Logiciel DECIDIUM)

Profil recherché :

• Diplôme (Bac minimum), expérience dans le secteur médico-social apprécié.
• Maitrise du pack office.
• Sens de l'accueil et du service
• Rigueur administrative
• Excellente communication.

Rejoindre ADEF Résidences c’est:

• Choisir une entreprise associative solide, structurée et humaine, travailler avec une équipe engagée dans l’accomplissement d’une mission commune.
• Bénéficier d’avantages sociaux : mutuelle, participation transport, CSE, d’un accompagnement à l’évolution professionnelle et à des formations internes.

A compétences et qualifications équivalentes, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.