Hôtelier Polyvalent – Ambassadeur Service 4*

Okko Hotels; Troyes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

OKKO HOTELS recherche un(e) collaborateur(trice) relation client pour assurer l’accueil et le service en salle, contribuer à l’offre petit-déjeuner et veiller au respect des normes d’hygiène pendant le séjour des clients.

Vous incarnerez l’esprit OKKO HOTELS, serez à l’écoute des besoins et favoriserez la fidélisation des clients grâce à un service chaleureux et efficace, en anglais et en français. Poste à pourvoir rapidement, basé à Troyes.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie requise.
• Maîtrise des outils informatiques et anglais courant.

Responsibilities

• Accueil des clients et service en salle.
• Préparer et mettre en place l’offre petit-déjeuner, snacking et aperitivo.
• Respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout au long du séjour, de l’accueil au départ.
• Être l’ambassadeur de l’esprit OKKO HOTELS auprès des clients.

Skills

Excellent relationnel

Personnalité extravertie

Esprit de service

Maîtrise des outils informatiques

Français courant

Anglais courant

Job description

OKKO HOTELS recherche un(e) collaborateur(trice) relation client pour assurer l’accueil et le service en salle, contribuer à l’offre petit-déjeuner et veiller au respect des normes d’hygiène pendant le séjour des clients.

Vous incarnerez l’esprit OKKO HOTELS, serez à l’écoute des besoins et favoriserez la fidélisation des clients grâce à un service chaleureux et efficace, en anglais et en français. Poste à pourvoir rapidement, basé à Troyes.