Hotel de Crillon - Front Desk Intern

Rosewood Hotel Group; Paris; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

2 jours repos

Repas personnel

Remboursement transport

Réductions F&B

Uniforme fourni

Job summary

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, situé à Paris, recherche un Stagiaire Relations Clientèle prêt à intégrer l’équipe des Réservations et de l’accueil. Vous contribuerez à offrir une expérience client d’exception en appliquant les standards Rosewood et les exigences de l’hôtel.

Etudiant en hôtellerie, tourisme ou école de commerce, une première expérience dans l’hôtellerie haut de gamme est un plus et le français courant ainsi que l’anglais sont indispensables pour ce poste en stage à partir de

Qualifications

• Étudiant en hôtellerie, tourisme ou école de commerce.
• Une première expérience en hôtellerie haut de gamme est un plus.
• Maîtrise du service client et des standards de qualité.

Responsibilities

• Accueil chaleureux des clients et gestion des check-in/check-out.
• Suivi du séjour et coordination avec les services de l’hôtel.
• Application des standards Rosewood & Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.

Skills

Français courant

Anglais indispensable

Job description

General InformationCountry/RegionFranceProvince/CityParisHiring EntityHotel de Crillon, A Rosewood HotelDepartmentRooms - Front OfficeJob TypeInternshipJob DescriptionNOTRE RAISON D’ÊTRE ET NOTRE CULTURENous sommes animés par la volonté de créer un avenir où les personnes et les lieux s’enrichissent mutuellement. Nous nous engageons à nous ancrer toujours plus profondément dans chacune de nos destinations tout en établissant de nouvelles références en matière d’impact positif. Uni par une même vocation, nous créons des moments extraordinaires et honorons l’âme de chaque lieu qui nous accueille. Chez Rosewood Hotel Group, nous répondons à The Calling.Ensemble, we Make the Place.L’ÉQUIPEAu sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, vous rejoignez l’équipe Relations Clientèle, un environnement prestigieux où l’excellence du service, la créativité et l’attention portée aux détails sont au cœur de l’expérience client.VOTRE RÔLEEn tant que Stagiaire Relations Clientèle vous jouez un rôle central dans l’expérience de nos clients. Véritable ambassadeur de l’expérience Rosewood, vous contribuez à créer des moments mémorables pour nos clients tout en garantissant le respect des standards de qualité et de service de l’établissement.· Accueil chaleureux des clients et gestion des check‑in / check‑out.· Suivi du séjour et attention portée aux moindres détails.· Coordination avec les différents services de l’hôtel.· Application des standards Rosewood & Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.ET SI C’ÉTAIT VOUS ?· Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou école de commerce· Une première expérience en hôtellerie haut de gamme est un plus· Français courant et anglais indispensable· Sens de l’élégance relationnelle, esprit d’équipe et rigueurStage à pourvoir pour février 2027NOS AVANTAGESEn rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages conçus pour soutenir votre bien-être, votre développement professionnel et votre équilibre de vie.• Deux jours de repos consécutifs garantis et horaires sans coupure• Restaurant du personnel et indemnité nourriture.• 95 % de remboursement des transports en commun.• 50 % de réduction dans l’ensemble de nos points de vente Food & Beverage.• Uniforme fourni et entretenu• Un cadre de travail d’exception et des opportunités de développement au sein d'une équipe passionnée.NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUSChez Rosewood Hotel Group, votre voix est entendue et valorisée. Nous sommes une communauté qui encourage chaque collaborateur à être lui-même, plutôt qu’à se conformer à une culture figée. Cette philosophie se reflète dans notre volonté d’honorer l’histoire, la culture et la géographie de chacune de nos destinations. Nous nous engageons à créer et à entretenir des relations authentiques et durables, tout en les transformant positivement grâce à notre stratégie Diversité, Équité & Inclusion, qui donne vie à ces principes au quotidien.About UsHôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, is more than just one of the world’s most iconic hotels. It is a timeless Parisian landmark. Dating back to the 18th century, this historic treasure reopened in July 2017 after a four year restoration. The iconic hotel has been transformed as a luxury palace hotel for 21st century travelers. Located at 10 Place de la Concorde in the heart of Paris, Hôtel de Crillon’s past provides a rich backdrop to its modern-day story. The Hôtel de Crillon is an elegant expression of the spirit of Paris and a celebration of the French art de vivre.