Hôte(sse) de caisse et relation client - H/F

Weldom; Cahors; Sur place; EUR 18 960 - 22 711; Plein temps

Résumé du poste

WELDOM à Cahors recrute un conseiller magasin en CDD à temps plein. Vous accueillez les clients, encaissez, gérez les retours SAV et contribuez à des actions de fidélisation pour une expérience fluide en magasin.

Rattaché au directeur, vous intégrez l’équipe services clients (5–7 personnes). Horaires 8h-19h30, 35h/semaine, travail le week-end. Rémunération 1 867,02 € brut mensuel selon profil. Une intégration progressive et un onboarding seront assurés.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Bonne aptitude à accueillir et conseiller les clients.
• Connaissance des gestes d'hygiène et sécurité.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer un accueil chaleureux.
• Réaliser les encaissements et garantir une transaction rapide.
• Gérer les retours SAV et les opérations de fidélisation.
• Appliquer les règles d'hygiène et sécurité.
• Assurer une polyvalence en gestion de rayon.

Connaissances

Accueil client

Encaissement rapide

Fidélisation clientèle

Gestion SAV

Hygiène et sécurité

Polyvalence rayon

Description du poste

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d'hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

TES MISSIONS

Le poste est basé chez l’un de nos Weldom intégrés, situé à Cahors (46).

Chaque journée est rythmée par l’accueil des clients, l’encaissement, la gestion des retours SAV et la mise en place des opérations de fidélisation pour garantir une expérience fluide et agréable en magasin. acteur clé de l’image du magasin, 1er et dernier point de contact

Rattaché(e) au directeur(trice) du magasin ou au gestionnaire administratif et commercial, tu intègres l’équipe services clients, composée de 5 à 7 personnes.

Ta mission consiste à :

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un accueil chaleureux et personnalisé.

• Organiser et appliquer les opérations de fidélisation mises en place par l’entreprise et le magasin.

• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,

• Garantir un encaissement rapide, fiable et fluide.

• Appliquer strictement les règles d’hygiène et sécurité, afin de te protéger mais aussi de protéger tes collègues et tes clients.

• Assurer une polyvalence en gestion de rayon,

Onboarding : Dès ton arrivée, tu seras accompagné(e) pour découvrir nos outils, nos méthodes et prendre rapidement tes marques au sein de l’équipe.

TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) ettu as une sensibilité à la vente.

Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.

Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d’aider le client dans son parcours d’achat.

Des connaissances en vente seraient un atout.

Conditions du poste :

• Type de contrat : CDD à temps plein pour surcroît temporaire d'activité

• Le poste est basé à Cahors (46).

• Disponibilité : dès que possible

• Rémunération :1867.02€ brut/mensuel selon profil

• Temps de travail : 35 heures par semaine

• Amplitude Horaire : 8h à 19h30, travail le week-end

Nos avantages ?

• Intéressement & Participation en fonction des résultats du magasin

• Ticket restaurant

• Mutuelle

• Actionnariat

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Retrouve toutes nos offres sur https://rejoins.weldom.fr/

WELDOM s’engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge. Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.