Hôte(sse) de caisse et relation client - H/F

Weldom; Saint-Avold; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket restaurant

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Weldom vous propose un CDI à temps plein basé à Saint Avold (57). Vous rejoignez l’équipe magasin, rattaché(e) à la directrice du magasin et en liaison avec les clients et les services internes du franchiseur.

Votre mission: accueillir les clients de manière conviviale, assurer la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, organiser les opérations de fidélisation, garantir la prise en main des retours SAV, assurer une gestion polyvalente du rayon et appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire exigée.
• Bonne relationnelle et sens du service client.
• Des connaissances en vente seraient un atout.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients par un accueil convivial et une encaisse rapide et fiable.
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation proposées par l’entreprise et le magasin.
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services.
• Assurer une polyvalence de gestion de rayon.
• Appliquer strictement les règles d’hygiène et sécurité.

Connaissances

Accueil client

Vente

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Weldom, une rencontre évidente

Des défis à relever pour accompagner l’expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l’aube d’une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème.

Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l’Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi.

Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, de femmes et d'hommes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts.

Et si nous étions faits pour nous rencontrer ?

TES MISSIONS

Le poste est basé chez l’un de nos Weldom franchisés, situé à Saint Avold (57).

Rattaché (e) à la directrice du magasin, membre de l’équipe services clients, tu travailles en liaison avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, ta mission consiste à :

• Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
• Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l’entreprise et le magasin,
• Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
• Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
• Appliquer strictement les règles en matière d’hygiène et sécurité, permettant d’assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

TON PROFIL

Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se) ettu as une sensibilité à la vente.

Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.

Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d’aider le client dans son parcours d’achat.

Des connaissances en vente seraient un atout.

CONDITIONS DU POSTE

• Type de contrat : CDI à temps plein
• Le poste est basé à Saint Avold (57).
• Rémunération :1863€ brut/mensuel selon profil
• Temps de travail : 35 heures par semaine

NOS AVENUES

• Ticket restaurant
• Mutuelle d'entreprise

WELDOM s’engage à promouvoir la diversité et l'inclusion sous toutes leurs formes.

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction d'origine, de genre, de orientation sexuelle, de religion, de handicap ou d'âge.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.

Nous nous appuyons sur les compétences et l’expérience professionnelle requise pour occuper le poste recherché, et accompagnons nos futur.es collaboratrices et collaborateurs dans l’adaptation de leur poste de travail.