Hôte/sse d'accueil & office Manager F/H

Amplitudes; Toulouse; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tickets restaurant

Mutuelle d’entreprise

Participation aux frais de transport

CSE

Team buildings et événements d’équipe

Zusammenfassung

Amplitudes recherche un.e hôte(sse) d’accueil/office manager pour Toulouse centre. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique, filtrez et transmettez les appels, et veillez à une première impression irréprochable et chaleureuse.

Vous contribuez à la vie de l’agence en faveur d’un environnement agréable, gérez les livraisons et le suivi logistique, et participez à l’organisation d’événements internes, tout en assurant une accueil haut de gamme et une expérience client exemplaire.

Qualifikationen

• Bac+2 minimum dans le domaine RH ou dans l’hôtellerie.
• Excellent relationnel, ton positif et sens du service développé.
• À l’aise au téléphone, organisé, ponctuel et toujours souriant.
• Sens du détail et de la présentation, en accord avec notre image haut de gamme.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; l’anglais est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Outlook, Google Calendar, Excel).

Aufgaben

• Accueil téléphonique et relation client; filtrer et transmettre les appels.
• Assurer une première impression irréprochable à l’agence.
• Veiller à la propreté et à l’élégance de l’agence et surfaces.
• Réceptionner les colis et organiser les livraisons.
• Anticiper les besoins logistiques et coordonner avec les prestataires.
• Contribuer à la convivialité et diffuser des ondes positives.

Kenntnisse

Relation client

Organisation

Ponctualité

Sourire

Aisance téléphonique

Sens du service

Français courant

Anglais souhaité

Ausbildung

Bac+2 en RH ou Hôtellerie

Tools

Outlook

Google Calendar

Excel

Jobbeschreibung

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) hote(sse) d’accueil / office manager

Vos missions principales

• Accueil téléphonique et relation client
• Répondre au téléphone avec professionnalisme et chaleur : décrocher les lignes, filtrer et transmettre les appels.
• Assurer une première impression irréprochable, que ce soit par téléphone ou à l’entrée de l’agence.
• Ambiance & bonne humeur
• Créer une atmosphère agréable et bienveillante au sein de l’agence : un sourire, un mot gentil, une attention… ça change tout !
• Être à l’écoute de l’équipe, contribuer à la convivialité et diffuser des ondes positives au quotidien.
• Être force de proposition pour de futurs évènements internes.
• Vie du point de vente
• Veiller à la propreté et à l’élégance de l’agence : des brochures bien rangées et des surfaces impeccables.
• Réceptionner les colis, organiser les livraisons et s’assurer que rien ne traîne.
• Anticiper les besoins logistiques : réassort de fournitures, gestion du petit matériel, coordination avec les prestataires si besoin.

Profil recherché

• Bac+2 minimum, dans le domaine RH ou dans l’hôtellerie
• Excellent relationnel, ton positif, et sens du service développé.
• Très à l’aise au téléphone, organisé(e), ponctuel(le) et toujours souriant(e).
• Sens du détail et de la présentation, en accord avec notre image haut de gamme.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. L’anglais est un plus.
• À l’aise avec les outils bureautiques de base (Outlook, Google Calendar, Excel…).

Ce que vous allez vivre ici

• Une ambiance professionnelle mais détendue, où la qualité de service est une priorité, mais toujours dans la bonne humeur.
• Des échanges avec des passionnés du voyage.
• Une belle expérience à valoriser si vous visez le tourisme haut de gamme, l’accueil premium ou l’assistanat événementiel.

Les Conditions

• CDD à temps plein
• Localisation : Toulouse centre-ville ;
• Disponibilité : dès que possible
• Avantages : Tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, participation aux frais de transport, CSE, team buildings et événements d’entreprise