LE MONT-DORE – Réceptionniste / Concierge

Lerelais Sancy; France; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Téléphone professionnel

Mutuelle

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

Le Mont-Dore, Le Mont-Dore – Lerelais Sancy recherche un Réceptionniste/Concierge polyvalent pour assurer l'accueil des voyageurs et la gestion des logements en location saisonnière. Poste CDI, hybride, exige autonomie, sens du service et organisation.

Vous répondrez au téléphone, traitez les mails, préparez les logements et coordonnerez les équipes terrain. Profil dynamique avec présentation soignée et esprit d'équipe apprécié.

Qualifications

• Expérience en conciergerie/hôtellerie appréciée.
• Excellente présentation et sens du relationnel.
• Autonome, fiable et organisé; capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des appels téléphoniques.

Responsabilités

• Accueillir les voyageurs et propriétaires au desk.
• Gérer les appels et mails, suivre les réservations.
• Préparer et contrôler les logements avant arrivée.
• Organiser le ménage et le linge selon les besoins.
• Coordonner avec les équipes terrain et signaler les incidents.

Connaissances

Autonomie

Fiabilité

Organisation

Travail en équipe

Initiative

A l’aise au téléphone

Maîtrise informatique

Excellente présentation

Sens du service

Description du poste

LE MONT-DORE – Réceptionniste / Concierge

Numéro de l'annonce : 3676
Lieu de travail : Le Mont-Dore
Date de début : 01/10/2026
Salaire : A voir avec employeur

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne polyvalente, capable de passer du bureau au terrain au cours d’une même journée.

Un poste hybride, au cœur de notre activité de location saisonnière, où organisation, autonomie et sens du service sont indispensables.

Côté bureau

• Répondre aux appels téléphoniques des voyageurs et propriétaires
• Traiter les mails et différentes demandes
• Suivre les arrivées, départs et séjours
• Utiliser nos différents outils informatiques
• Participer à la bonne organisation quotidienne de la conciergerie

Côté terrain

• Contrôler et « checker » les logements avant l’arrivée des voyageurs
• Préparer les logements pour garantir une arrivée impeccable
• Réaliser ponctuellement ou régulièrement des ménages de fin de séjour
• Gérer le linge : récupération, préparation, distribution et suivi
• Identifier et signaler les éventuels problèmes dans les logements
• Être capable de gérer les petits imprévus du quotidien — parce qu’en location saisonnière, il y en a toujours !

Nous recherchons avant tout une personne :

• Autonome, fiable et organisée
• Avec un véritable sens du travail en équipe
• Dynamique et capable de prendre des initiatives
• À l’aise au téléphone et avec les outils informatiques
• Avec une excellente présentation et un bon relationnel
• Rigoureuse et attentive aux détails
• Capable de s’adapter rapidement aux différentes situations

Une expérience dans la conciergerie, l’hôtellerie, le tourisme, le ménage professionnel ou l’accueil serait appréciée.

Avantages :

• Contrat CDI
• Rémunération selon profil et expérience
• Voiture de service
• Téléphone professionnel
• Mutuelle
• 2 jours de repos consécutifs

Travail le week-end : oui… nous sommes dans le tourisme ! Les samedis, dimanches et périodes de vacances font naturellement partie de notre activité.

En contrepartie, nous souhaitons organiser le travail avec de vrais temps de repos et deux jours consécutifs chaque semaine.

Vous aimez autant organiser une journée derrière un ordinateur que partir sur le terrain vérifier qu’un logement est impeccable.

Vous savez travailler seul(e), mais vous considérez qu’une bonne équipe est indispensable.

Et surtout, vous avez le goût du travail bien fait et du service client.