Hôte Service et Relation Client – Accueil, Caisse & Fidélité

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés; Houdemont; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Job summary

Défi RH recherche pour l'un de ses clients, spécialisée dans le commerce de détail, un(e) Hôte service et relation client magasin (H/F). Vous accueillez la clientèle et assurez la gestion des caisses, traditionnelles et automatiques, tout en proposant la carte fidélité.

Vous récupérez les marchandises, gérez le standard téléphonique et traitez les réclamations, et vous participez à l’animation et à la gestion des réseaux sociaux de la boutique.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle
• Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques)
• Proposer la carte fidelité du magasin
• Procéder à la récupération des marchandises
• Gérer le standard téléphonique et les réclamations clients
• Animer des évènements et participer à la gestion des réseaux sociaux

Job description

Défi RH recherche pour l'un de ses clients, spécialisée dans le commerce de détail, un(e) Hôte service et relation client magasin (H/F). Vous accueillez la clientèle et assurez la gestion des caisses, traditionnelles et automatiques, tout en proposant la carte fidélité.

Vous récupérez les marchandises, gérez le standard téléphonique et traitez les réclamations, et vous participez à l’animation et à la gestion des réseaux sociaux de la boutique.