Hôte Service Client Confirmé – Magasin Strasbourg

Groupe FNAC DARTY SA; Strasbourg; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre Restaurant

Intéressement et participation

Prime de vacances

Prix préférentiels

Job summary

Fnac Darty Strasbourg recherche un(e) conseiller(ère) magasin orienté(e) client, ambassadeur de l'expérience client. Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat et contribuez à la performance commerciale du magasin.

Vous accueillez, renseignez et guidez les clients, gérez les encaissements, Promouvez les services et les programmes de fidélité, et assurez le déploiement de la stratégie omnicanale avec rigueur et esprit d'équipe.

Qualifications

• Sens du service et écoute client.
• Rigueur et fiabilité dans le travail.
• Disponible sur un poste en 35h/semaine.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme.
• Gérer les encaissements et les retours selon les procédures.
• Promouvoir les services et la carte de fidélité Fnac Darty.
• Participer à l'animation et au déploiement de la stratégie omnicanale.

Skills

Relation client

Encaissement

Conseil client

Esprit d'équipe

Job description

Fnac Darty Strasbourg recherche un(e) conseiller(ère) magasin orienté(e) client, ambassadeur de l'expérience client. Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat et contribuez à la performance commerciale du magasin.

Vous accueillez, renseignez et guidez les clients, gérez les encaissements, Promouvez les services et les programmes de fidélité, et assurez le déploiement de la stratégie omnicanale avec rigueur et esprit d'équipe.