Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

SUPER U; Ancenis-Saint-Géréon; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Pause payée 5%

Mobilité interne

Job summary

SUPER U Ancenis-Saint-Géréon recherche un/e collaborateur/trice pour l'accueil client, la caisse et les services du point de vente. Sous la supervision du manager, vous prenez en main l'accueil et la ligne de caisse, et vous fédérez l'équipe autour d'objectifs et des valeurs humaines.

Profil débutant accepté, vous êtes organisé, polyvalent et doté d'un bon relationnel. Poste en CDI 36h45 par semaine avec salaire brut horaire de 12,31 € et avantages mutuelle, prévoyance et mobilité interne.

Qualifications

• Accueillir, renseigner et orienter le public.
• Gérer l'accueil téléphonique et les demandes clients.
• Maîtriser l'ouverture/fermeture et le passage en caisse.
• Savoir-être: écoute, empathie, rigueur et précision.

Responsibilities

• Gérer l'accueil et la ligne de caisse.
• Animer et fédérer l'équipe autour des objectifs.
• Veiller au service client et à la qualité des échanges.

Skills

Accueil client

Relation client

Gestion de caisse

Écoute active

Empathie

Organisation

Rigueur

Job description

Votre mission principale : Accueil Clients, FDJ, Location U, ligne de caisseSous la responsabilité de votre manager, prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes.Gestion de l'accueil clients / Organisation des services proposés par le point de venteManagement de l'équipe / Elaboration des plans de formationGestion des flux financiers (coffres, approvisionnement des caisses, gestion des fonds, suivi)Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensembleAttentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme.Chez U, tout commence avec vousVous, qui êtes.Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de frontUn manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidienSouriant, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le sens du service clientPrêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnementVous, qui voulez.Encourager votre équipe à progresser et se dépasserÉtablir une réelle relation de confiance avec nos clientsGrandir au sein d'un magasin dont vous êtes fierEt nous, alors ?Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.Pause de 5% du temps de travail rémunéréeMutuellePrévoyanceAutres avantages financiers selon anciennetéMobilité interne au sein du magasinVous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H45/semaineTravail en journée
Salaire

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Complémentaire santé
• Primes

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Gérer l'accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs