Hôte d'accueil et de caisse H/F

Coopérative U; Ligné; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U à Ligné recherche un hôte d'accueil en caisse pour accueillir les clients, les renseigner et les orienter, tout en valorisant les services Carte U.

Vous serez en charge des enregistrements et encaissements, veillerez à l’exactitude de la caisse en fin de journée et contribuerez à faire de chaque passage en caisse un moment agréable, fidèle à l’esprit « U Commerçants autrement ».

Qualifications

• Accueil et information des clients avec courtoisie.
• Gestion des encaissements selon les procédures.
• Promotion des services Carte U et de l’offre magasin.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients à la caisse.
• Gestion des appels et des retours clients.
• Enregistrement et encaissement des achats.
• Assurer l’exactitude de la caisse en fin de journée.
• Promotion des services Carte U et de l’ensemble du magasin.
• Veiller à faire de chaque passage en caisse un moment agréable.
• Représenter l’esprit « U Commerçants autrement ».

Connaissances

Accueil client

Sourire naturel

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie.

Vous effectuez les opérations d’enregistrement et d’encaissement de leurs achats dans le respect des procédures.

Vous garantissez l’exactitude de votre caisse en fin de journée.

Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux du l’ensemble du magasin.

Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients.

Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles, avec le sourire… et avec l’envie de revenir.

Vous êtes l’ambassadeur de la marque « U Commerçants autrement ».

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.