Hôte de Caisse — Service Client & Fidélisation

Aroma-Zone; Créteil; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Aroma‑Zone, marque naturelle et engagée, recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour sa boutique de Créteil, en CDD temps plein 35h. Vous serez le dernier contact du parcours client et assurerez un encaissement fiable, rapide et chaleureux selon nos standards.

Formation CAP à Bac (commerce, vente, distribution) et une première expérience en encaissement seront appréciées. Maîtrise des procédures d’encaissement et des moyens de paiement, sens du service et aisance avec les outils informatiques.

Competenze

• Formation CAP à Bac (commerce, vente, distribution).
• Une première expérience en encaissement ou en commerce est appréciée.
• Connaissance des moyens de paiement et des procédures d’accueil client.

Mansioni

• Enregistrer et encaisser les achats (espèces, cartes, bons, avoirs…) dans le respect des procédures internes.
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse (ouverture, fermeture, contrôle des écarts).
• Accueillir chaque client avec courtoisie, disponibilité et professionnalisme.
• Contribuer à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires pertinents.
• Gérer les situations sensibles ou litiges avec calme et diplomatie.
• Identifier et signaler toute anomalie (écarts de caisse, incidents techniques, démarque inconnue).
• Maintenir un poste de travail propre, organisé et approvisionné.
• Participer au réassort des zones de caisse et apporter un conseil de premier niveau en surface de vente.
• Contribuer à la bonne tenue et à l’entretien de la boutique.

Conoscenze

Encaissement

Accueil client

Outils informatique

Formazione

CAP à Bac (commerce, vente, distribution)

Strumenti

Systèmes de caisse

Descrizione del lavoro

Aroma‑Zone, marque naturelle et engagée, recherche un(e) Hôte(sse) de caisse pour sa boutique de Créteil, en CDD temps plein 35h. Vous serez le dernier contact du parcours client et assurerez un encaissement fiable, rapide et chaleureux selon nos standards.

Formation CAP à Bac (commerce, vente, distribution) et une première expérience en encaissement seront appréciées. Maîtrise des procédures d’encaissement et des moyens de paiement, sens du service et aisance avec les outils informatiques.