Hôte de Caisse & Service Client — Beauté Naturelle

Aroma-Zone; Thiais; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recrute un(e) Hôte(esse) de Caisse pour notre boutique de Créteil, CDI, temps plein. Vous serez le dernier contact du parcours client et garantirez un encaissement fiable, rapide et chaleureux selon les standards Aroma‑Zone.

Vous contribuerez à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires, et vous gérerez les paiements et les litiges avec professionnalisme.

Qualifications

• Formation CAP à Bac dans le commerce/vente/distribution.
• Première expérience en encaissement ou commerce appréciée.
• Expérience dans les secteurs cosmétique, bio, bien-être ou retail est un atout.

Responsabilités

• Être le dernier contact du parcours client et assurer un encaissement fiable, rapide et chaleureux.
• Garantir l’exactitude des fonds de caisse et le respect des procédures.
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme et proposer le programme de fidélité.
• Contribuer à la fidélisation par des ventes additionnelles pertinentes.
• Gérer les litiges avec calme et diplomatie et signaler toute anomalie.
• Maintenir le poste propre, organisé et approvisionné et participer au réassort.

Connaissances

Procédures d’encaissement

Accueil client Standards

Informatique et caisse

Connaissance cosmétique/naturels

Formation

CAP à Bac commerce/vente/distribution

Outils

Systèmes de caisse

Logiciels POS

Description du poste

Aroma-Zone recrute un(e) Hôte(esse) de Caisse pour notre boutique de Créteil, CDI, temps plein. Vous serez le dernier contact du parcours client et garantirez un encaissement fiable, rapide et chaleureux selon les standards Aroma‑Zone.

Vous contribuerez à la fidélisation en proposant le programme de fidélité et des produits complémentaires, et vous gérerez les paiements et les litiges avec professionnalisme.