Hôte de caisse H/F

INTERSPORT FRANCE; Niort; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Intersport Niort recherche un(e) hôte(sse) de caisse en CDI pour 35 heures hebdomadaires, à partir de mi-octobre 2026. Rattaché(e) au responsable caisse, vous accueillez les clients, conseillez, gérez les retours et assurez un passage en caisse rapide.

Vous aimez le contact humain, avez le sens du service et l’esprit d’équipe. La pratique du sport est un vrai plus; une première expérience est appréciée, mais votre énergie et votre envie d’apprendre feront la différence.

Qualifications

• Expérience bienvenue sur poste similaire.
• Rigueur et sens du service.
• Capacité à gérer les interactions client et les encaissements.

Responsabilités

• Accueillir chaque client en magasin ou au téléphone avec enthousiasme et bienveillance.
• Conseiller et accompagner le client pour répondre à ses besoins.
• Gérer les retours, litiges et demandes diverses (démarque, e-réservation, autres).
• Réaliser un passage en caisse rapide et fluide selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser les services (paiement, cartes cadeaux, fidélité).
• Constituer des dossiers et accompagner le client dans les démarches de financement.

Connaissances

Service client

Relationnel client

Esprit d'équipe

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France.

Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Basé à La Roche-sur-Yon, notre groupe familial rassemble aujourd’hui 9 magasins Blackstore, 19 Intersport et 3 Intersport Outlet.

Notre force ?

Un ancrage local fort, des équipes engagées, et une passion commune : rendre le sport accessible à tous.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 futur(e) Hôte(sse) de caisse H/F pour le magasin Intersport de Niort.

Les postes ?

• CDI
• 35H hebdomadaires
• Poste à pourvoir à partir de mi octobre 2026

Au sein d’une équipe dynamique et conviviale, vous êtes un véritable acteur de l’expérience client.

Rattaché(e) au responsable caisse, et en lien étroit avec toute l’équipe, vous contribuez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients.

Vos missions ?

• Accueillir chaque client, par téléphone ou en magasin, avec enthousiasme et bienveillance
• Conseiller et accompagner le client pour répondre pleinement à ses besoins
• Gérer les retours, litiges et demandes diverses (démarque, e-réservation, autres)
• Assurer un passage en caisse rapide et fluide, selon les procédures en vigueur
• Proposer et valoriser nos services : facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité
• Constituer des dossiers de demande de financement et accompagner le client dans leurs démarches
• Remercier chaque client et véhiculer une image positive de l’entreprise
• Contribuer à la dynamique de l’équipe, en partageant votre énergie, votre enthousiasme et votre vision orientée client.

Le profil qui fera la différence ?

Vous aimez le contact humain et avez à cœur de faire vivre une expérience exceptionnelle à vos clients.

Vous avez le sens du service.

Vous êtes dynamique, engagé, et avez toujours une attitude positive.

La pratique du sport (ou un réel intérêt pour l’univers sportif) est un vrai plus.

Une première expérience sur une poste similaire est appréciée — mais votre énergie, votre implication et votre envie d’apprendre feront toute la différence.

En résumé, vous aimez le contact, le sport et relever des challenges au quotidien ? Cette opportunité est faite pour vous !

Le groupe HFV s’engage à appliquer un processus de recrutement équitable et transparent. Toutes les candidatures sont examinées de manière objective, sans discrimination d’âge, de genre, d’origine, de situation personnelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi, afin de garantir l’égalité des chances et l’inclusion de tous les candidats.