Hôte d’Accueil Polyvalent & Service Client — CDI

U Les Commerçants; Merville; On-site; EUR 18,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Remise de 10% sur achats magasins

Mobilité interne au magasin

Job summary

U Les Commerçants recherche un/une hôte d'accueil en CDI à temps plein pour accompagner les clients avec le sourire et assurer le bon déroulement du service caisse et accueil.

Vous serez en contact avec la clientèle, promouvant les services Carte U et les offres, tout en participant à la fidélisation et à l'esprit coopératif du groupe. Formation régulière et progression interne proposées.

Qualifications

• Souci du service client et sourire constant.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Bonne gestion des priorités et sens de l'organisation.
• Initiative et proactivité dans les interactions commerciales.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients sur les services et promos.
• Prendre en charge les appels téléphoniques et traiter les réclamations.
• Superviser la ligne de caisse et appliquer les procédures.
• Gérer la location de véhicules et les commandes drive.
• Remettre les colis au point relais et assurer les retours clients.

Skills

Accueil client

Polyvalence

Sens du commerce

Esprit d'équipe

Job description

U Les Commerçants recherche un/une hôte d'accueil en CDI à temps plein pour accompagner les clients avec le sourire et assurer le bon déroulement du service caisse et accueil.

Vous serez en contact avec la clientèle, promouvant les services Carte U et les offres, tout en participant à la fidélisation et à l'esprit coopératif du groupe. Formation régulière et progression interne proposées.