Hôte d'accueil - Service client & Sourire Pro

U Commercants

Pluvigner

In loco

EUR 20.000 - 24.000

Part-time

13 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

13 eme mois

Pause rémunérée de 5% du temps de work

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon anc.

Mobilité interne au magasin

Absences pour événements familiaux

Descrizione del lavoro

Coopérative U recrute pour un poste en caisse/accueil en CDD temps partiel en Bretagne. Vous accueillez les clients, répondez à leurs demandes et orientez les services Cartes U pour améliorer l'offre et le service.

Vous assurerez la fidélisation de la clientèle et la gestion des appels téléphoniques ainsi que les retours clients, dans un contexte coopératif, avec formation régulière et esprit d'équipe.

Competenze

Diplôme BTS/Bac+2 ou équivalent
Moins de 2 ans d'expérience
Poste CDD à temps partiel

Mansioni

Accueillir et renseigner les clients
Prendre en compte les réclamations et orienter l'amélioration du service
Mettre en avant les services Carte U
Fidéliser la clientèle et développer les ventes
Gérer les appels téléphoniques
Gérer les retours et le service client

Conoscenze

Accueil client

Gestion appels téléphoniques

Fidélisation clientèle

Information client

Gestion des retours articles

Esprit d'équipe

Formazione

BTS / Bac+2

Descrizione del lavoro

Vous assurerez la fidélisation de la clientèle et la gestion des appels téléphoniques ainsi que les retours clients, dans un contexte coopératif, avec formation régulière et esprit d'équipe.

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