Hôte d'accueil & Service Client — Sourire & Fidélisation

Magasins U; L'Isle-sur-la-Sorgue; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause de 5% du temps de travail rémuné

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon ancı

Job summary

Magasins U recherche une hôte d'accueil souriante pour accueillir les clients, répondre à leurs questions et orienter vers les services du magasin. Vous recueillerez les demandes et gérerez les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

En équipe, vous êtes polyvalent, dynamique et attentif au client. Vous prendrez en charge les appels, participerez à la fidélisation et pourrez profiter des formations internes et d'avantages tels que la mutuelle et la prime

Qualifications

• Accueil et information auprès des clients et gestion des réclamations

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U / Fidélisation
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service et du quotidien du magasin

Skills

Souriant

Polyvalent

Dynamique

Esprit d'équipe

Job description

Magasins U recherche une hôte d'accueil souriante pour accueillir les clients, répondre à leurs questions et orienter vers les services du magasin. Vous recueillerez les demandes et gérerez les réclamations afin d'améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

En équipe, vous êtes polyvalent, dynamique et attentif au client. Vous prendrez en charge les appels, participerez à la fidélisation et pourrez profiter des formations internes et d'avantages tels que la mutuelle et la prime