Hôte d'accueil Prestige et Conseiller Client

Accor; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarif préférentiel dans les hôtels Accor

30% de réduction F&B

Prime de cooptation

Logement selon profil

Uniforme fourni et blanchi

Résumé du poste

Accor recherche un membre pour son équipe d'accueil à l'Abbaye des Vaux-de-Cernay, un hôtel emblématique situé à Cernay-la-Ville. Le candidat sera chargé d'assurer un accueil de qualité aux clients, de gérer les réservations, et de promouvoir une image positive de l'établissement.

Des qualifications telles que la maîtrise des enjeux de la restauration et d'excellentes compétences en communication sont attendues, ainsi que la capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Doit avoir une bonne maîtrise des outils de restauration.
• Expérience dans l'accueil de la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des clients.
• Gérer les réservations et les demandes téléphoniques.
• Collaborer avec toutes les fonctions de l'établissement.

Connaissances

Maîtriser le contexte de la restauration

Maîtriser les standards de qualité

Maitriser les outils informatiques (Excel, Dropbox, Skello)

Fondamentaux de l’anglais

Capacité d’organisation

Résistance au stress

Description du poste

Accor recherche un membre pour son équipe d'accueil à l'Abbaye des Vaux-de-Cernay, un hôtel emblématique situé à Cernay-la-Ville. Le candidat sera chargé d'assurer un accueil de qualité aux clients, de gérer les réservations, et de promouvoir une image positive de l'établissement.

Des qualifications telles que la maîtrise des enjeux de la restauration et d'excellentes compétences en communication sont attendues, ainsi que la capacité à travailler sous pression.