Hôte d'accueil pour le camping municipal h/f

Ville Epernay; France; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

La Ville Epernay recherche un Hôte d'accueil pour son camping municipal. Sous l'autorité du responsable, vous serez en charge de l'accueil des clients, de l'information sur les prestations, et de la gestion des emplacements. Ce poste requiert un diplôme BAC +2 en tourisme, une bonne maîtrise de l'anglais, et des compétences en bureautique. Le travail se fait également le soir et le week-end par roulement.

Qualifications

• Diplôme BAC +2 dans le secteur du tourisme exigé.
• Expérience similaire souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais indispensable.
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
• Notions de comptabilité.
• Connaissance du patrimoine local.

Responsibilities

• Recevez, identifiez et orientez les clients.
• Renseignez sur les prestations et services du camping.
• Établissez et vérifiez les documents administratifs.
• Contrôlez les accès et guidez les visiteurs.
• Gérez les emplacements pour caravanes et tentes.

Skills

Maîtrise de l'anglais

Sens du travail en équipe

Discrétion

Réactivité

Education

Diplôme BAC +2 dans le secteur du tourisme

Tools

Word

Excel

Job description

Hôte d'accueil pour le camping municipal h/f

Sous l’autorité du responsable du camping municipal, au sein d’une équipe composée de 4 hôtes.esses et d’un agent d’entretien, vous serez en charge de :

• Recevez, identifiez et orientez les clients
• Renseignez sur les prestations et services relatifs au camping (laverie, activités diverses…) et sur le tourisme environnant
• Établissez, vérifiez et classez les documents tels que : factures, réservations, informations touristiques
• Assurez l’ouverture et/ou la fermeture du camping
• Contrôlez les accès, guidez les visiteurs ou clients
• Êtes le garant du site
• Gérez les emplacements, le placement des caravanes, des camping-cars et des tentes

Formations et expériences requises

• Diplôme BAC +2 dans le secteur du tourisme exigé
• Expérience similaire souhaitée
• Maîtrise de l’anglais indispensable, une deuxième langue souhaitée
• Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)
• Notions de comptabilité
• Connaissance du patrimoine local
• Sens du travail en équipe et de l’organisation
• Réactivité, savoir gérer l’urgence
• Discrétion et disponibilité
• Permis B

Particularité du poste : travail en soirée et les week-ends (par roulement)