Hôte d'accueil polyvalent — service personnalisé et énergie

Accor; Puteaux; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mama Shelter recherche un(e) agent d’accueil et de réservations en CDI pour rejoindre l’équipe de notre établissement d’Île-de-France. Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et l’information à la table, en veillant à une expérience client fluide et personnalisée.

Vous gérez l’accueil téléphonique, coordonnez les placements et travaillez en équipe pour garantir le service. Attentif, convivial et réactif, vous savez anticiper les besoins et garder le sourire quel que soit

Qualifikationen

• Expérience en accueil et gestion des réservations est souhaitée.
• Capacité à informer et placer les clients à table avec soin.
• Bonne communication et sens du service client.

Aufgaben

• Vous accueillez les clients et assurez un service personnalisé.
• Vous gérez les réservations et garantissez la fluidité du service.
• Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise de réservations.

Kenntnisse

Accueil client

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Jobbeschreibung

Mama Shelter recherche un(e) agent d’accueil et de réservations en CDI pour rejoindre l’équipe de notre établissement d’Île-de-France. Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et l’information à la table, en veillant à une expérience client fluide et personnalisée.

Vous gérez l’accueil téléphonique, coordonnez les placements et travaillez en équipe pour garantir le service. Attentif, convivial et réactif, vous savez anticiper les besoins et garder le sourire quel que soit