Hôte d'Accueil Luxe – Club Dauphin, Côte d’Azur

Four Seasons; Saint-Jean; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Évolution de carrière

Nuitées découvertes

Logement possible

Mutuelle d'entreprise

13ème mois & primes

Uniforme fourni et entretenu

Stationnement gratuit

Repas de qualité

Job summary

Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, recherche un Hôte(sse) d'Accueil passionné et souriant pour rejoindre l'équipe du Club Dauphin. Vous serez la première et la dernière impression de nos hôtes, veillant à un accueil chaleureux, personnalisé et élégant.

Vous coordonnerez les réservations et orchestrerez le flux des clients avec professionnalisme, tout en assurant la liaison avec les équipes de restauration, plage et piscine.

Qualifications

• Français et anglais courants exigés; maîtrise d'une troisième langue est un atout.
• Expérience réussie dans une fonction d'accueil en hôtellerie de luxe, restauration haut de gamme, beach club ou établissement similaire.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Présentation soignée, élégance naturelle et excellente élocution.
• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation.
• Réactivité, discrétion et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Esprit d'équipe, sourire et attitude positive.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients du Club Dauphin et les accompagner vers leur emplacement dans le respect des standards Four Seasons.
• Gérer les réservations des transats, cabanas et espaces dédiés du Club Dauphin.
• Assurer la gestion du flux des clients et veiller à une occupation harmonieuse des espaces.
• Renseigner les clients sur les services proposés au sein du Club Dauphin et de l'hôtel.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec professionnalisme, réactivité et courtoisie.
• Assurer la coordination avec les équipes de restauration, de plage, de piscine ainsi qu'avec les différents départements du Resort.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience et anticiper leurs besoins.
• Maintenir un espace d'accueil irréprochable et refléter en permanence l'image d'excellence de l'établissement.

Skills

Français courant

Anglais courant

Troisième langue (atout)

Relation client exceptionnelle

Service client haut de gamme

Présentation soignée

Sens de l'organisation

Réactivité et discrétion

Maîtrise des outils informatiques et予約

Travail en équipe

Tools

Outils de réservation

Job description

Le Grand-Hôtel du Cap-Ferrat, A Four Seasons Hotel, recherche un Hôte(sse) d'Accueil passionné et souriant pour rejoindre l'équipe du Club Dauphin. Vous serez la première et la dernière impression de nos hôtes, veillant à un accueil chaleureux, personnalisé et élégant.

Vous coordonnerez les réservations et orchestrerez le flux des clients avec professionnalisme, tout en assurant la liaison avec les équipes de restauration, plage et piscine.