Hôte d'accueil H/F

U-Emploi; Vaucresson; Sur place; USD 23 274 - 34 912; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations régulières

Ambiance de travail collaborative

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un hôte d'accueil dynamique pour accompagner les clients avec le sourire. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de la fidélisation de la clientèle. Vous aurez l'opportunité de suivre des formations régulières pour développer vos compétences en communication et en outils informatiques. Si vous aimez interagir avec les clients et contribuer à un service de qualité, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la croissance et l'épanouissement professionnel.

Qualifications

• Compétences en communication et gestion des retours clients.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à accueillir les clients.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur les services.
• Gérer les retours clients et assurer la qualité du service.

Connaissances

Communication client

Gestion des retours clients

Accueil et information

Fidélisation de la clientèle

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

Responsabilités :

• Accueil et information auprès des clients
• Mise en avant des services Carte U
• Fidélisation de la clientèle
• Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro
• Gestion des retours clients (articles)
• Gestion du service

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil, suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk