Hôte d'accueil H/F

Coopérative U; Champdivers; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Avantages selon ancienneté

Mobilité interne

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U Champdivers recherche un hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire, renseigner et mettre en avant les services Carte U. Vous contribuerez à la fidélisation et au bon déroulement du service en magasin.

Vous gérerez les appels, les retours et le service client, et assurerez la tenue de la caisse enregistreuse, les placements et les ajustements de prix. Formation régulière et possibilités d'évolution vers un CDI.

Qualifications

• Toujours souriant et bonne humeur indispensables.
• Sens du service client et de la fidélisation.
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches.

Responsabilités

• Accueil et information auprès des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Prise en charge des appels téléphoniques, gestion des retours et du service client.
• Gestion de la ligne de caisse (placement, attente client, annulations, corrections de prix).
• Vente gaz, bijouterie et FDJ.

Connaissances

Accueil client

Vente

Gestion caisse

Communication

Esprit d'équipe

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

• vente bijouterie

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
• gestion de la ligne de caisse (placement, attente client, pauses, annulations, correction de prix etc...)
• vente gaz
• vente bijouterie
• vente FDJ

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble

Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !

Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk

CDD pouvant conclure sur un CDI

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Et nous, alors ?

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.