Hôte d'accueil – Expérience Client Exemplaire

Bricorama; Lyon; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bricorama à Lyon recrute un(e) conseiller(ère) accueil et caisse en CDI, temps plein. Vous accueillez les clients, proposez les services adaptés, gérez les retours et les réclamations, assurez l'encaissement et le respect des procédures caisse.

Vous devez être disponible pour travailler en magasin et offrir une expérience client de qualité. Débutant accepté, diplôme non requis. Rejoignez la tribu Bricorama pour contribuer à des projets clients concrets.

Competenze

• Débutant accepté
• Non diplômé
• Débutant ou peu expérimenté en accueil clientèle

Mansioni

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique)
• Proposer les services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect)
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse

Descrizione del lavoro

Bricorama à Lyon recrute un(e) conseiller(ère) accueil et caisse en CDI, temps plein. Vous accueillez les clients, proposez les services adaptés, gérez les retours et les réclamations, assurez l'encaissement et le respect des procédures caisse.

Vous devez être disponible pour travailler en magasin et offrir une expérience client de qualité. Débutant accepté, diplôme non requis. Rejoignez la tribu Bricorama pour contribuer à des projets clients concrets.