Adjoint(e) Caisse & Accueil — Service Clients CDI, Lyon

Bricorama; Lyon; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BRICORAMA Lyon recrute un/une Adjoint(e) Caisse Accueil et Service Clients en CDI à temps plein. Vous supervisez la ligne caisse du magasin (4 personnes) et assurez la fluidité des passages en caisse tout en coordonnant les services proposés aux clients (clic & collecte, livraisons, carte fidélité).

Vous êtes passionné(e) par le relationnel client, avez une première expérience en caisse en grande distribution et souhaitez évoluer vers davantage de responsabilités.

Competenze

• Expérience en hôte/hôtesse de caisse, idéalement en grande distribution.
• Aptitude à gérer les flux financiers et les litiges.
• Bonne élocution et sens du service client.

Mansioni

• Manager l'équipe d'hôtes et hôtesses de caisse et assurer la fluidité des passages en caisse.
• Gérer les fonds de caisse, le coffre et les flux financiers.
• Accueillir et orienter la clientèle, répondre au téléphone et coordonner avec les services (clic & collecte, livraisons, carte fidélité).
• Veiller à l'exactitude des informations et assurer la liaison avec les services du magasin.

Conoscenze

Gestion caisse et service client

Management d'équipe

Accueil et orientation client

Communication téléphonique

Formazione

Niveau Bac

Strumenti

Système de caisse

Descrizione del lavoro

BRICORAMA Lyon recrute un/une Adjoint(e) Caisse Accueil et Service Clients en CDI à temps plein. Vous supervisez la ligne caisse du magasin (4 personnes) et assurez la fluidité des passages en caisse tout en coordonnant les services proposés aux clients (clic & collecte, livraisons, carte fidélité).

Vous êtes passionné(e) par le relationnel client, avez une première expérience en caisse en grande distribution et souhaitez évoluer vers davantage de responsabilités.