Hôte d’accueil Client — Anglais, Avantages & Formation

Barrière Group; Paris; Sur place; Plein temps

Description du poste

Informations de base

• Salaire : Entre 25 000 € et 27 000 € (brut) / an
• Expérience : Premier emploi
• (99 Avenue des Champs Elysées 75008 PARIS, Île‑de‑France, France)

Description du poste

• Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe « sourire, disponibilité, convivialité et courtoisie » ;
• Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion ;
• S’assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
• Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms ;
• Informer notre clientèle des différents services de l’Hôtel Barrière Fouquet’s Paris ;
• Gérer l’accueil téléphonique ;

Vous avez un sourire en toutes circonstances ? Vous savez faire preuve de courtoisie et d’élégance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Vous êtes à l’aise avec tout nouveau logiciel et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d’équipe, votre expérience de la restauration et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Votre « Plus » ? Votre empathie et votre sens de l’accueil.

Informations complémentaires

• Travail sans coupure
• Le 13ème mois (à partir de 10 mois d’ancienneté) et intéressement
• 100 % du titre de transport pris en charge
• 2 jours récup habillage
• 2 journées absences enfant malade
• Avantage en nature nourriture
• Les heures travaillées après 22h sont majorées
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
• La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
• Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
• Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
• Statut Employé ; package annuel entre 27,5k € et 29,8k € brut (fixe)

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d’avoir un impact positif sur la société et l’environnement.