HÔTE D’ACCUEIL / CAISSE (H/F)

SmartRecruiters, Inc.; Guise; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) pour son point de vente Bricomarché. Vos missions principales incluent l’accueil des clients, l’encaissement et la proposition des services adaptés aux besoins.

Vous gérez l’accueil global (retours, réclamations, click & collect) et assurez la vérification des articles en caisse. Vous détenez un excellent relationnel, êtes réactif(ve) et avez le sens des priorités pour offrir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Relationnel excellent
• Réactivité
• Sens des priorités

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du magasin (accueil, encaissement, accueil téléphonique).
• Proposer les services pour simplifier et adapter l’achat.
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click & collect).
• Assurer la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final des achats.
• Respecter les procédures liées à la tenue et au fonctionnement de la caisse.

Connaissances

Relationnel

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, click and collect …);
• Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse;

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

CDD à temps partiel.