HÔTE(SSE) CAISSE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Lavaur; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires, via son enseigne Bricomarché, recrute un/une conseiller(ère) accueil et caisse pour rejoindre la tribu Brico à Lavaur. Vous accueillez les clients, proposez les services et assurez l’encaissement et la conformité des articles.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous aimez offrir une expérience client de qualité à chaque passage en point de vente. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Être axé(e) service client et savoir accueillir en caisse.
• Connaissance des procédures et des programmes de fidélité.
• Bonne capacité d’écoute et sens du relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients.
• Proposer les services pour un acte d’achat adapté.
• Vérifier la conformité des articles et effectuer l’encaissement final.
• Fournir des informations sur promotions et fidélité pour augmenter les ventes.
• Respecter les procédures liées à la tenue de caisse.

Connaissances

Relationnel client

Écoute active

Sens du service

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Description du poste

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont:

• Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci …);
• Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins;
• Assurerla vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats;
• Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires;
• Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, et vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à faire sensation à chaque transaction ?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

Lieu du poste