Hôte d'Accueil & Caisse — Expérience Client CDI

France Travail; Challans; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute pour une boutique en CDI, dédié à l'accueil client et à l'encaissement. Le poste implique d'accueillir les clients, d'effectuer l'encaissement et de gérer la relation téléphonique dans le cadre des rituels (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Vous proposerez les services adaptés, gérerez les retours et réclamations, le click and collect et veillerez à la conformité des articles et au respect des procédures de caisse.

Qualifications

• Expérience exigée en caisse et accueil.
• Poste en CDI dans le secteur de la grande distribution.
• Bonne gestion du contact client et des services associés.

Responsabilités

• Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente et assurer l'encaissement.
• Proposer les services adaptés à leurs besoins et accompagner l'achat.
• Gérer l'accueil dans sa globalité (retours, réclamations, click & collect) et vérifier la conformité des articles.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Click and collect

Réclamations clients

Conformité des articles

Gestion caisse

Description du poste

Groupement Mousquetaires recrute pour une boutique en CDI, dédié à l'accueil client et à l'encaissement. Le poste implique d'accueillir les clients, d'effectuer l'encaissement et de gérer la relation téléphonique dans le cadre des rituels (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir).

Vous proposerez les services adaptés, gérerez les retours et réclamations, le click and collect et veillerez à la conformité des articles et au respect des procédures de caisse.