Hôte d'Accueil — Accueil, Infos & Service Client

Amiotys Intérim; Niort; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

AMIOTYS recrute un hôte d'accueil enthousiaste pour l’un de ses clients. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les visiteurs, répondrez aux demandes et assurerez l’accueil avec professionnalisme.

Vous gérerez les appels, les demandes à l’accueil, les retours et échanges selon les procédures, et veillerez à un espace d’accueil propre et agréable. Vous travaillerez en équipe avec une attitude positive et professionnelle.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client.
• Bonne présentation et sens du service.
• Excellentes qualités relationnelles et écoute.
• Réactivité et organisation au quotidien.
• Maniement des priorités et neutralité dans les situations variées.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et renseigner.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes à l’accueil.
• Effectuer les retours, échanges ou remboursements selon les procédures.
• Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme.
• Réaliser les tâches administratives liées à l’accueil.
• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et agréable.

Connaissances

Accueil client

Écoute client

Présentation soignée

Réactivité

Organisation

Travail en équipe

Attitude positive

Description du poste

AMIOTYS recrute un hôte d'accueil enthousiaste pour l’un de ses clients. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les visiteurs, répondrez aux demandes et assurerez l’accueil avec professionnalisme.

Vous gérerez les appels, les demandes à l’accueil, les retours et échanges selon les procédures, et veillerez à un espace d’accueil propre et agréable. Vous travaillerez en équipe avec une attitude positive et professionnelle.