Hôte d'accueil H/F

Amiotys Intérim; Niort; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

AMIOTYS recrute un hôte d'accueil enthousiaste pour l’un de ses clients. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les visiteurs, répondrez aux demandes et assurerez l’accueil avec professionnalisme.

Vous gérerez les appels, les demandes à l’accueil, les retours et échanges selon les procédures, et veillerez à un espace d’accueil propre et agréable. Vous travaillerez en équipe avec une attitude positive et professionnelle.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client.
• Bonne présentation et sens du service.
• Excellentes qualités relationnelles et écoute.
• Réactivité et organisation au quotidien.
• Maniement des priorités et neutralité dans les situations variées.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et renseigner.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes à l’accueil.
• Effectuer les retours, échanges ou remboursements selon les procédures.
• Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme.
• Réaliser les tâches administratives liées à l’accueil.
• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et agréable.

Connaissances

Accueil client

Écoute client

Présentation soignée

Réactivité

Organisation

Travail en équipe

Attitude positive

Description du poste

Accueillir, renseigner et orienter les clients

Répondre aux demandes et apporter les informations nécessaires

Gérer les appels téléphoniques et les demandes à l’accueil

Effectuer les retours, échanges ou remboursements selon les procédures du magasin

Gérer les éventuelles réclamations avec calme et professionnalisme

Assurer diverses tâches administratives liées à l’accueil

Veiller à maintenir un espace d’accueil propre, organisé et agréable

Un excellent sens du service

Une bonne présentation

De bonnes qualités relationnelles

De la réactivité et de l’organisation

La capacité à travailler en équipe

Une attitude positive et professionnelle

Alors, si vous recherchez une agence qui vous considère vraiment, vous êtes au bon endroit.

AMIOTYS, c’est l'histoire d'une équipe passionnée qui a décidé de mettre l'humain au centre de tout. Parce que nous croyons que notre métier ne consiste pas à remplir des cases, mais à provoquer des rencontres. Ici, vous n'êtes pas un numéro de dossier. Derrière chaque CV, nous voyons une histoire, un talent et une personnalité. Ancrés sur notre territoire, nous portons haut l'intérim à visage humain fondé sur l’écoute, l’accompagnement et la simplicité. Aujourd'hui, nous recrutons pour l’un de nos clients, un hôte d'accueil.