Hôte d'Accueil Polyvalent — Accueil & Support

Bassin de Pompey; Thil; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un Hôte d'Accueil pour accueillir les clients et visiteurs, les orienter et garantir une expérience positive dès le premier contact.

Vous assurez l'accueil physique, téléphonique et par email, saisissez les demandes dans nos outils internes (saisie et reporting), gérez le standard, le courrier, les réservations et le planning des salles, et effectuez diverses tâches administratives.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 mois.
• Polyvalence.
• Excellent sens du service, bonne communication et sens de l'organisation pour garantir une expérience positive.

Responsabilités

• Gérer l'accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire.
• Enregistrer les demandes clients dans nos logiciels informatiques internes (saisie et reporting).
• Suivre mensuellement et réassortir les besoins de petites fournitures.
• Accueillir et orienter les clients et visiteurs.
• Gérer le standard téléphonique.
• Traiter le courrier entrant et sortant.
• Gérer les réservations et le planning des salles.
• Effectuer des tâches administratives diverses.
• Assurer le suivi et la mise à jour des documents des partenaires.

Connaissances

Expérience 3 mois

Polyvalence

Service client

Description du poste

Bassin de Pompey recherche un Hôte d'Accueil pour accueillir les clients et visiteurs, les orienter et garantir une expérience positive dès le premier contact.

Vous assurez l'accueil physique, téléphonique et par email, saisissez les demandes dans nos outils internes (saisie et reporting), gérez le standard, le courrier, les réservations et le planning des salles, et effectuez diverses tâches administratives.