Hôte Accueil-Caisse H/F

Coopérative U; La Gravelle; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Magasins U recrute pour un poste polyvalent en accueil et caisse, en Pays de la Loire. Vous accueillez les clients, informez sur les services et fidélisez la clientèle, tout en gérant les flux en caisse et les transactions.

Profil recherché : sourire, polyvalence, esprit d'équipe et initiative. Poste sur site, dynamique et orienté commerce.

Qualifications

• Accueillir et informer les clients à l'accueil et en caisse.
• Gérer les réclamations et les retours pour améliorer le service.
• Encaissement et gestion des articles.
• Fidélisation de la clientèle et promotion des services Carte U et Location U.

Responsibilities

• Accueil et information des clients à l'accueil et à la caisse.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients.
• Enregistrement et encaissement des achats, maintien de l'ordre à la caisse.

Skills

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiative personnelle

Job description

Deux missions : Accompagner les clients avec le sourire à l’Accueil (40%) et en Caisse (60%)

L’ACCUEIL :

Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U, Location U et autres / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service

LA CAISSE :

Lors du passage en caisse, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles et l’envie de revenir !

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
• Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
• Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
• Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Compétences

SENS DU CONTACT