Head Of Customer Engineering/Architect Cloud (H/F)

Thales; Paris; Sur place; EUR 110 000 - 140 000; Plein temps

Résumé du poste

S3NS, fruit du partenariat entre Thales et Google Cloud, recherche un Manager Customer Engineering pour encadrer une équipe d’ingénieurs Cloud et d’architectes spécialisés. Vous piloterez la transformation et la migration de clients vers Google Cloud et coordonnerez les cycles de vente complexes.

Vous gérez le recrutement, le développement et la fidélisation d’une équipe diverse, et vous collaborez étroitement avec les directions commerciales pour prioriser les ressources techniques sur les

Qualifications

• Plus de 10 ans d’expérience en management d’équipes d’ingénierie Cloud et pilotage de comptes clefs.
• Expérience avérée avec grands comptes et périmètre interfonctionnel.
• Des compétences en anglais et en communication technique sont indispensables.
• Les Certifications GCP constituent un atout supplémentaire et démontrent la maîtrise des services cloud.

Responsabilités

• Recruter, développer et fidéliser une équipe de Customer Engineers.
• Collaborer avec la direction commerciale pour aligner les ressources techniques avec les comptes clés.
• Piloter l’exécution technique des cycles de vente complexes.
• Servir de passerelle entre le terrain et les équipes d’ingénierie produit et informer les feuilles de route.
• Optimiser les processus d’ingénierie avant-vente et les déploiements cloud pour accélérer la création de valeur client.

Connaissances

Gestion d'équipe Cloud

Relations interfonctionnelles

Gestion de comptes clés

Certifications GCP

Infrastructures Cloud

Data Analytics

IA/ML frameworks

Anglais courant

Outils

Google Cloud Platform

Description du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

QUI SOMMES-NOUS ?

S3NS est né du partenariat industriel entre Thales, leader mondial de la cyber sécurité, et Google Cloud, leader mondial des solutions cloud. Nous avons pour ambition d’offrir le meilleur des deux mondes à l’ensemble des organisations soucieuses de protéger leurs données sensibles (institutions publiques, OIV, OSE…). C’est‑à‑dire une solution équivalente à Google Cloud Platform (incluant à la fois les services IaaS et PaaS de GCP) et respectant les exigences du label SecNumCloud.

Une première offre, ‘Contrôles locaux avec S3NS’, est déjà disponible depuis février 2023 pour permettre à nos clients de bénéficier d’un premier niveau de transparence et contrôles additionnels, et d'accélérer la trajectoire vers le cloud de confiance.

En Tant Que Manager Customer Engineering, Vous Encadrez Une Équipe D'ingénieurs Généralistes Et D'architectes Spécialisés Pour Piloter La Transformation Et La Migration Réussie De Vos Clients Vers Google Cloud. Pour Cela Vous Devrez

• Recruter, développer et fidéliser une équipe diversifiée de Customer Engineers.
• Collaborer avec la direction commerciale pour aligner les ressources techniques sur les comptes et segments de marché prioritaires.
• Piloter l'exécution technique des cycles de vente complexes.
• Agir en tant que conseiller de confiance auprès des dirigeants (CTO, CIO, CISO) des comptes clients clés
• Servir de passerelle entre le terrain et les équipes d'ingénierie produit. Synthétiser les retours des clients et les tendances du marché pour influencer les feuilles de route et la priorisation des fonctionnalités.
• Optimiser les processus d'ingénierie avant-vente, l'allocation des ressources et les modèles de qualification (“POC”) et de déploiement (“Plays”) de notre Cloud afin d'accélérer la création de valeur pour les clients.

Votre Profil

Vous disposez d'une expérience aboutie (> 10 ans) dans le management d’une population d’architectes Cloud, et dans la gestion des relations avec des parties prenantes interfonctionnelles.

Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes dans un écosystème associé (partenaires/ISV).

Des certifications GCP constitue un véritable atout dans le cadre de ce recrutement ainsi que des connaissances techniques des infrastructures cloud, de l'analyse de données (Data Analytics), de la modernisation des applications et des frameworks d'IA/ML modernes.

Une bonne maitrise de l’anglais est obligatoire.