Guest Experience Ambassador

OPAL; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Plan d’épargne avantageux

Participation aux bénéfices

Job summary

OPAL recherche un(e) ambassadeur(rice) de l’expérience pour accueillir les occupants et proposer un service d’exception sur site. Vous anticipez les besoins, assurez une communication fluide et coordonnez les services et les espaces afin de garantir une expérience sans faille au quotidien.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec déplacements sur le site et une collaboration étroite avec l’Hospitality Manager. Anglais opérationnel et sens du service seront essentiels pour réussir.

Qualifications

• Vous avez un sens du service développé et portez une attention particulière à la qualité et aux détails.
• Excellentes qualités de communication et aisance relationnelle.
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit et pouvez évoluer dans un environnement anglophone.
• Curieux(se) et engagé(e), vous aimez apprendre et progresser.

Responsibilities

• Accueil & expérience client sur le site OPAL.
• Être le premier point de contact et véhiculer une image professionnelle et chaleureuse.
• Gérer les demandes des occupants et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer courrier, colis, badges et services associés avec réactivité.
• Veiller à la qualité des espaces et assurer une présence sur site avec déplacements réguliers.
• Contribuer à l’animation et au bon fonctionnement des lieux en lien avec l’Hospitality Manager.

Skills

Sens du service

Excellente communication

Aisance relationnelle

Curiosité

Engagement

Rédaction écrite

Anglais opérationnel

Job description

OPAL recherche un(e) ambassadeur(rice) de l’expérience pour accueillir les occupants et proposer un service d’exception sur site. Vous anticipez les besoins, assurez une communication fluide et coordonnez les services et les espaces afin de garantir une expérience sans faille au quotidien.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec déplacements sur le site et une collaboration étroite avec l’Hospitality Manager. Anglais opérationnel et sens du service seront essentiels pour réussir.