Growth & CRM Manager

2CGroup; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

2CGroup recherche un spécialiste RevOps/Growth Ops pour piloter la gouvernance CRM et les automatisations Emailing. Vous êtes responsable du pipeline et de l’activation des campagnes sur les canaux d’acquisition B2B dans un contexte multi-marques.

Vous avez 5 à 8 ans d’expérience et savez structurer les données, concevoir des workflows, et transformer des insights en actions business concrètes. Poste basé à Paris, accès multi-offres, autonomie requise.

Qualifications

• 5 à 8 ans en RevOps, Growth Ops, marketing ops ou CRM et expérience de construction d’un CRM et d’un modèle d’attribution.
• Vous maîtrisez HubSpot en profondeur (propriétés, workflows, objets personnalisés, API) et GA4, et vous savez automatiser sans dépendre d’une équipe technique.
• Vous savez expliquer une doctrine d’attribution et ses limites.
• Vous maîtrisez la stratégie et l’exécution des leviers d’acquisition B2B en cycle long.

Responsabilités

• Gouvernance du CRM (HubSpot): structure, règles de saisie et qualité des données.
• Propriété du canal Emailing, lifecycle et automation: campagnes, nurturing, segmentation, délivrabilité, mesure.
• Pilotage de la Growth: SEO/SEA/social payant, outbound, lead magnets, referral.
• Activation des opportunités cross-sell/up-sell via la data et animation des programmes.

Connaissances

CRM governance

Data quality management

Lifecycle marketing

Growth marketing

Cross-sell / upsell

Autonomie & proactivité

Outils

HubSpot

GA4

SQL

APIs

Scripts d’automatisation

Description du poste

Vos missions :

• CRM : vous tenez la gouvernance de HubSpot : structure, règles de saisie, qualité et complétude des données. Vous êtes la personne qui rend le pipeline lisible.

• Emailing, lifecycle et automation : vous êtes propriétaire du canal : campagnes, séquences de nurturing par profil, segmentation de la base, délivrabilité, mesure. Vous construisez et exploitez les workflows qui font tourner la machine : scoring, routage des leads, déclencheurs comportementaux, alertes. De l’identification des signaux, à la mesure d’efficacité des séquences, vous intervenez sur toute la chaîne. Là où d’autres ne voient que des fiches HubSpot, vous repérez des tendances et activez la data pour identifier des insights marketing et générer de la croissance.

• Growth : SEO, SEA, social payant, outbound, lead magnets, referral. Vous détenez les canaux d’acquisition, la stratégie et les arbitrages.

• Cross-sell / up-sell : activer intelligemment la data prospect et client pour détecter des opportunités de business complémentaire et déclencher des campagnes de cross-selling/up-selling entre les entités du groupe. Vous concevez et animer les programmes qui font circuler les programmes de cross-sell et upsell sur vos leviers.

5 à 8 ans en RevOps, growth ops, marketing ops ou CRM, dont une expérience où vous avez construit, et pas seulement utilisé, un CRM et un modèle d’attributionVous avez déjà assaini des données sales, en obtenant l’adhésion des commerciaux

Vous maîtrisez HubSpot en profondeur (propriétés, workflows, objets personnalisés, API), GA4 et la capacité d’automatiser sans attendre une équipe technique (SQL, scripts, outils d’orchestration)

Vous savez expliquer une doctrine d’attribution et ses limites

Vous maîtrisez la stratégie et l’exécution des leviers d’acquisition B2B, en cycle long et en vente de prestation intellectuelle

Vous automatisez avec l’IA plutôt que d’en parler : agents, outils d’orchestration, scripts. Vous savez dire où ça casse, et vous documentez ce que vous mettez en production

Soft skills

Autonomie & proactivité : le poste est une création, vous aimez “mettre les mains dans le cambouis” au début pour construire des bases saines, puis prendre de la hauteur.

Bâtisseur, puis opérateur : vous aimez mettre les mains dans le cambouis pour poser des bases saines, puis prendre de la hauteur et faire tourner le système. Vous savez transformer une donnée complexe en actions business simples. Les deux temps sont dans le poste, dans cet ordre.

L’influence sans autorité : faire adopter une règle de donnée à des commerciaux et à des associés, marque par marque, est la partie la plus difficile de ce poste. C’est aussi celle sur laquelle il se jouera.

Un contexte multi-marques et multi-offres ne vous fait pas peur : c’est la particularité du poste et sa difficulté principale.