Gouvernante Générale — Luxe Hôtel 5★, Leadership & Qualité

Collection Saint-Siméon; Honfleur; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime sur objectifs 10%

Zusammenfassung

Collection Saint-Siméon à Honfleur recherche une Gouvernante générale pour garantir la qualité des chambres et la propreté des lieux communs, tout en véhiculant l’image de la Collection par votre professionnalisme.

Vous assurerez le bien-être des clients et coordonnerez les équipes. Fixe + prime sur objectifs de 10% sont prévus, avec un rôle clé dans le pilotage du département et le recrutement.

Qualifikationen

• Expérience de Gouvernante souhaitée (idéalement en hôtel cinq étoiles).
• Anglais courant est un plus.
• Sens des responsabilités et initiative.
• Maîtrise du vocabulaire professionnel et des techniques du métier du département.

Aufgaben

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de votre département.
• Suivre et analyser les ratios.
• Contrôler la consommation des produits d’entretien et produits d’accueil en conformité avec les ratios.
• Assurer les achats et la gestion des stocks du département.
• Mettre à jour et analyser les tableaux de bord et mettre en place des actions correctives éventuelles.
• Connaître les prestations proposées par les hôtels et les communiquer à ses équipes.
• Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres et lieux communs.
• Manager les équipes et atteindre les objectifs fixés.
• Coordination avec le service technique sur les travaux et interventions.
• Former vos équipes (valets, femmes de chambre, lingères).
• Participer activement au recrutement et à la fidélisation des collaborateurs.

Kenntnisse

Sens des responsabilités

Initiative

Gestionnaire

Relation client

Anglais courant

Expérience Gouvernante

Jobbeschreibung

Collection Saint-Siméon à Honfleur recherche une Gouvernante générale pour garantir la qualité des chambres et la propreté des lieux communs, tout en véhiculant l’image de la Collection par votre professionnalisme.

Vous assurerez le bien-être des clients et coordonnerez les équipes. Fixe + prime sur objectifs de 10% sont prévus, avec un rôle clé dans le pilotage du département et le recrutement.