Gouvernante D Etage

Diamond CareerS; Île-de-France; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

Diamond CareerS recrute un Gouvernant(e) d’Étages pour un hôtel partenaire 5 étoiles en Île-de-France. Vous garantissez le bon entretien des chambres, des espaces communs et des lieux publics, et organisez le travail des équipes pour offrir une expérience irréprochable.

Vous avez une expérience en hôtellerie de luxe, une excellente présentation et une capacité à diriger et motiver vos équipes. CDI à temps plein avec une rémunération entre 2 400 € et 3 000 € mensuels selon profil et expérience.

Qualifications

• Expérience impérative en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
• Connaissance des standards d’un établissement 5 étoiles.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Esprit d’équipe et management bienveillant.
• Force de proposition et capacité à prendre des initiatives.
• Excellente présentation et sens du service.
• Permis B et véhicule personnel indispensables.
• Disponibilité rapide.

Responsibilities

• Superviser les équipes des étages et des lieux publics sur les services de jour et de soir.
• Contrôler la qualité du nettoyage et des chambres et espaces publics.
• Veiller au respect des procédures et des standards de qualité.
• Répartir les tâches et assurer le suivi quotidien des équipes.
• Accompagner, former et motiver les collaborateurs.
• Gérer les priorités opérationnelles et communiquer avec les services.
• Identifier les axes d’amélioration et proposer des optimisations.
• Garantir la satisfaction clientèle par l’attention aux détails.

Skills

Expérience hôtellerie luxe

Connaissance standards 5★

Organisation et rigueur

Esprit d’équipe et leadership

Force de proposition

Présentation et service

Permis B et véhicule

Disponibilité rapide

Job description

Ile-de-France, France Publié le 20 juillet 2026

Un de nos prestigieux hôtels partenaires 5 étoiles situé en Île-de-France recrute un(e) Gouvernant(e) d’Étages afin de renforcer ses équipes.

Véritable garant(e) de la qualité des prestations d’hébergement, le/la Gouvernant(e) d’Étages veille au bon entretien des chambres, des espaces communs et des lieux publics. Il/elle organise, contrôle et coordonne le travail des équipes afin d’offrir aux clients une expérience irréprochable, en parfaite adéquation avec les standards de l’hôtellerie de luxe.

Missions principales

• Superviser les équipes des étages et des lieux publics sur les services de jour et de soir.
• Contrôler la qualité du nettoyage, de la mise en place des chambres et des espaces communs.
• Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles d’hygiène.
• Répartir les tâches et assurer le suivi quotidien des équipes.
• Accompagner, former et motiver les collaborateurs dans un esprit de bienveillance.
• Gérer les priorités opérationnelles et assurer une communication fluide avec les différents services de l’hôtel.
• Identifier les axes d’amélioration et être force de proposition pour optimiser l’organisation et la qualité de service.
• Garantir la satisfaction de la clientèle grâce à une attention constante portée aux détails.

Profil recherché

• Expérience impérative en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
• Excellente connaissance des standards d’un établissement 5 étoiles.
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
• Esprit d’équipe et management bienveillant.
• Force de proposition et capacité à prendre des initiatives.
• Excellente présentation et sens du service.
• Permis B et véhicule personnel indispensables.
• Disponibilité rapide.

Informations complémentaires

• Contrat : CDI à temps plein.
• Rémunération : entre 2 400€ et 3 000€ par mois selon le profil et l’expérience.
• Prise de poste : dès que possible.
• Intégration au sein d’un établissement de prestige offrant un environnement de travail exigeant, dynamique et tourné vers l’excellence du service.