Gouvernant H/F

Repotel Voisins-le-Bretonneux; Voisins-le-Bretonneux; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Repotel Voisins-le-Bretonneux est située au cœur de Voisins-le-Bretonneux et accueille des résidents recherchant un cadre confortable. Le poste de Responsable Hôtelerie et Relation famille assure l’accueil des résidents et la relation avec leurs familles, tout en veillant à leur satisfaction et à l’autonomie.

Vous organisez l’équipe hôtelière et veillez à la qualité des prestations, en respectant les protocoles, et vous dynamisez et formez les équipes au quotidien dans un établissement

Responsabilités

• Vous êtes responsable des prestations hôtelières et en charge de l’accueil des résidents et de la relation avec leur famille.
• Vous êtes responsable de l’organisation de l’équipe hôtelière, de la surveillance de la qualité de l’hôtellerie de l’établissement.
• Vous accueillez les résidents selon le cahier des charges et les protocoles de l’établissement, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous organisez et surveillez le travail, ainsi que l’attitude professionnelle des ASH, et de tous ceux qui participent aux prestations hôtelières.
• Vous dynamisez, formez et motivez les équipes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation famille

Formation

BTS hôtellerie/restauration

Description du poste

Repotel Voisins-le-Bretonneux Située au cœur de Voisins-le-Bretonneux, et à proximité des commerces, notre résidence est entourée d’un parc privatif.

Nous accueillons des résidents qui recherchent un cadre confortable et sécurisant.

Notre équipe médicale, paramédicale et soignante est présente afin de prendre soin de nos résidents, et à l’écoute de leurs familles et leurs proches.

Le maintien des relations familiales, l’ouverture sur l’extérieur, et la préservation de l’autonomie des résidents sont au coeur du projet de vie de notre établissement.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe pluridisciplinaire engagée au quotidien, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.

Vos missions

Responsable Hôtelerie et Relation famille

• Vous êtes responsable des prestations hôtelières et en charge de l’accueil des résidents et de la relation avec leur famille.
• Vous êtes responsable de l’organisation de l’équipe hôtelière, de la surveillance de la qualité de l’hôtellerie de l’établissement.
• Vous accueillez les résidents selon le cahier des charges et les protocoles de l’établissement, en vous assurant de leur satisfaction.
• Vous organisez et surveillez le travail, ainsi que l’attitude professionnelle des ASH, et de tous ceux qui participent aux prestations hôtelières.
• Vous dynamisez, formez et motivez les équipes.

Horaires09h30-13h30/14h30-17h30

FormationsBTS hôtellerie, restauration

Expérience