Gouvernant Général Hôtelier — Leadership & Hygiène

Hilton Garden Inn Marseille Provence Aéroport; Marignane; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport recherche un Gouvernant général (H/F) en remplacement temporaire pour assurer l’organisation et le contrôle du service des étages.

Vous garantissez propreté, hygiène et qualité des chambres et espaces communs, et vous coordonnez les équipes d’étage, établissez les plannings et veillez au respect des standards et des procédures.

Anglais bilingue exigé, expérience minimale de 2 ans dans un hôtel haut de gamme, et sens du leadership et de l’exigence.

Qualifications

• Expérience confirmée (au moins 2 ans) en gouvernant général dans un hôtel haut de gamme.
• Maîtrise de l’anglais (bilingue).
• Capacité à encadrer une équipe et à gérer les priorités.
• Exigence de qualité, d’hygiène et de présentation.

Responsabilités

• Organiser et superviser le travail des équipes d’étage (femmes/valets de chambre).
• Établir les plannings et répartir les tâches selon l’activité.
• Contrôler la propreté et l’état des chambres et des parties communes.
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Former, encadrer les équipes d’étage.
• Gérer les stocks de linge et produits d’entretien.
• Coordonner avec maintenance et réception.
• Participer à l’amélioration continue des standards.

Connaissances

Leadership

Organisation

Hygiène et sécurité

Anglais bilingue

Description du poste

Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport recherche un Gouvernant général (H/F) en remplacement temporaire pour assurer l’organisation et le contrôle du service des étages.

Vous garantissez propreté, hygiène et qualité des chambres et espaces communs, et vous coordonnez les équipes d’étage, établissez les plannings et veillez au respect des standards et des procédures.

Anglais bilingue exigé, expérience minimale de 2 ans dans un hôtel haut de gamme, et sens du leadership et de l’exigence.