Gouvernant Hôtel — Leadership, Qualité & Hygiène

Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport; Marignane; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Résumé du poste

DALOFI recherche un Gouvernant (H/F) pour le Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport, poste clé garantissant propreté et qualité des chambres et espaces, dans un cadre structuré et axé sur la satisfaction client.

Vous superviserez les équipes d’étage, assurerez les plannings et veillerez au respect des normes d’hygiène et de sécurité, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 2 ans en tant que gouvernant dans un hôtel haut de gamme.
• Anglais bilingue exigé.
• Sens de l’organisation, rigueur et leadership naturel.

Responsabilités

• Organiser et superviser le travail des équipes d’étage (femmes/valets).
• Établir les plannings et répartir les tâches selon l’activité.
• Contrôler la propreté et l’état des chambres et des espaces communs.
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
• Former et encadrer les équipes d’étage.
• Gérer les stocks de linge et produits d’entretien.
• Signaler les dysfonctionnements et coordonner avec la maintenance.
• Collaborer avec la réception et la direction.
• Contribuer à l’amélioration continue des standards.
• Assurer une communication de qualité entre les services.
• Veiller aux normes HACCP et sécurité au travail.

Connaissances

Anglais bilingue

Organisation

Rigueur

Leadership

Gestion d’équipe et relationnel

Description du poste

DALOFI recherche un Gouvernant (H/F) pour le Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport, poste clé garantissant propreté et qualité des chambres et espaces, dans un cadre structuré et axé sur la satisfaction client.

Vous superviserez les équipes d’étage, assurerez les plannings et veillerez au respect des normes d’hygiène et de sécurité, avec des perspectives d’évolution au sein du groupe.