Gouvernant Général(e) — Leadership Housekeeping & Excellence

Mama Shelter Group; Paris; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remise sur plats Mama

Réductions Hôtel Ennismore (Europe)

Remises Shopping Mama

Avantages voyage (Pass Navigo 75%)

Staff Parties

Descripción de la vacante

Mama Shelter Group recherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) expérimenté(e) pour superviser l’ensemble du service Housekeeping et garantir des chambres impeccables et des espaces de vie accueillants. Vous coordonnez les équipes, organisez les plannings et assurez le respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Vous assurerez le recrutement, l’intégration et la formation des collaborateurs, et vous collaborez étroitement avec la réception et la maintenance afin d’offrir une expérience client

Formación

• Sens du détail et qualité prioritaires.
• Aimer manager, fédérer et faire progresser une équipe.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.
• Vigilance sur les stocks, coûts et ressources.
• Sens du service et satisfaction client au cœur des actions.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité en hôtellerie.

Responsabilidades

• Superviser l’ensemble du service Housekeeping et garantir les standards de propreté et de sécurité.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.
• Établir et suivre les plannings, répartir les tâches et coordonner les équipes.
• Gérer les stocks et les fournitures, suivre les consommations et les coûts.
• Collaborer avec la réception et la maintenance pour une expérience client irréprochable.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations.

Conocimientos

Gestion d’équipe

Hygiène et sécurité

Organisation et rigueur

Gestion des stocks et coûts

Sens du service

Descripción del empleo

Mama Shelter Group recherche un(e) Gouvernant(e) Général(e) expérimenté(e) pour superviser l’ensemble du service Housekeeping et garantir des chambres impeccables et des espaces de vie accueillants. Vous coordonnez les équipes, organisez les plannings et assurez le respect des procédures d’hygiène et de sécurité.

Vous assurerez le recrutement, l’intégration et la formation des collaborateurs, et vous collaborez étroitement avec la réception et la maintenance afin d’offrir une expérience client