Gouvernant Général - Leadership & Propreté (H/F)

Staycity Group; Lyon; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Primes liées à la performance

Tarifs préférentiels pour séjours

Deux jours de bénévolat rémunérés par

Formation et développement pro

EAP (accompagnement familial)

Descrizione del lavoro

Staycity Lyon recherche un Gouvernant(e) Général(e) pour piloter le service housekeeping et garantir une expérience client irréprochable.

Vous managez les équipes, assurez les standards de propreté des appartements et des parties communes, et coordonnez les stocks et les prestataires dans un cadre dynamique et international.

Ce poste offre des responsabilités à la fois opérationnelles et managériales, avec primes et tarifs préférentiels.

Competenze

• Expérience significative en housekeeping hôtelier, idéalement Gouvernant(e) général(e).
• Première expérience en management d'équipe et capacité à fédérer.
• Maîtrise des standards de propreté et des procédures qualité Staycity.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.
• Bon relationnel et travail en équipe.

Mansioni

• Manager et fédérer l'équipe, organiser plannings et formation.
• Garantir des standards de propreté et de présentation des appartements.
• Organiser les opérations quotidiennes et coordonner avec la réception.
• Gérer stocks, commandes et inventaires de linge et produits.
• Superviser les prestataires et assurer le respect des engagements.
• Veiller à l'hygiène et à la sécurité au travail.
• Contribuer à la satisfaction client et proposer des améliorations.
• Analyser la performance du service et optimiser l'organisation.

Conoscenze

Gestion d'équipe

Leadership

Hygiène

Contrôle qualité

Autonomie

Sens du détail

Descrizione del lavoro

Staycity Lyon recherche un Gouvernant(e) Général(e) pour piloter le service housekeeping et garantir une expérience client irréprochable.

Vous managez les équipes, assurez les standards de propreté des appartements et des parties communes, et coordonnez les stocks et les prestataires dans un cadre dynamique et international.

Ce poste offre des responsabilités à la fois opérationnelles et managériales, avec primes et tarifs préférentiels.