Gouvernant(e) Hôtelier·ère — Spa & Mont‑Blanc

Best Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri durant le temps de travail

Accès au spa et à la salle de sport

Tarifs préférentiels dans tous les Ést

Prime logement

Logement possible durant la période d\

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Le Lykke Slow Hôtel & Spa, situé au pied du Mont-Blanc, recherche un Gouvernant(e) confirmé(e) passionné(e) par l'hôtellerie pour organiser et coordonner le service d'entretien et garantir une expérience client irréprochable.

Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous supervisez les plannings, le recrutement et la formation de l'équipe d'étages, et vous assurez le contrôle qualité des chambres et des espaces communs.

Qualifications

• Formation CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie
• Expérience min 2 ans sur un poste similaire
• Maîtrise du français obligatoire; anglais et/ou espagnol appréciés

Responsabilités

• Organiser et suivre au quotidien le personnel d’entretien pour garantir une expérience client optimale.
• Assurer sécurité, hygiène et confort tout en respectant l’intimité des clients.
• Élaborer les plannings et suivre les tâches de l’équipe d’étages.
• Recruter et former l’équipe, contrôler la conformité du travail et optimiser les performances.
• Gérer stocks, inventaires et demandes spécifiques des clients.

Connaissances

Dynamisme

Professionnalisme

Sens du détail

Aisance en communication

Sens managérial

Français courant

Anglais/Espagnol positif

Formation

CAP Hébergement

BEP Hôtellerie

Description du poste

Le Lykke Slow Hôtel & Spa, situé au pied du Mont-Blanc, recherche un Gouvernant(e) confirmé(e) passionné(e) par l'hôtellerie pour organiser et coordonner le service d'entretien et garantir une expérience client irréprochable.

Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous supervisez les plannings, le recrutement et la formation de l'équipe d'étages, et vous assurez le contrôle qualité des chambres et des espaces communs.