GOUVERNANT(E) H/F CDI_HOTEL LYKKE

Best Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri durant le temps de travail

Accès au spa et à la salle de sport

Tarifs préférentiels dans tous les Ést

Prime logement

Logement possible durant la période d\

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Mutuelle avantageuse

Résumé du poste

Le Lykke Slow Hôtel & Spa, situé au pied du Mont-Blanc, recherche un Gouvernant(e) confirmé(e) passionné(e) par l'hôtellerie pour organiser et coordonner le service d'entretien et garantir une expérience client irréprochable.

Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous supervisez les plannings, le recrutement et la formation de l'équipe d'étages, et vous assurez le contrôle qualité des chambres et des espaces communs.

Qualifications

• Formation CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie
• Expérience min 2 ans sur un poste similaire
• Maîtrise du français obligatoire; anglais et/ou espagnol appréciés

Responsabilités

• Organiser et suivre au quotidien le personnel d’entretien pour garantir une expérience client optimale.
• Assurer sécurité, hygiène et confort tout en respectant l’intimité des clients.
• Élaborer les plannings et suivre les tâches de l’équipe d’étages.
• Recruter et former l’équipe, contrôler la conformité du travail et optimiser les performances.
• Gérer stocks, inventaires et demandes spécifiques des clients.

Connaissances

Dynamisme

Professionnalisme

Sens du détail

Aisance en communication

Sens managérial

Français courant

Anglais/Espagnol positif

Formation

CAP Hébergement

BEP Hôtellerie

Description du poste

Lykke Hôtel & Spa 4* est un cocon de bien-être joyeux. «Lykke» signifie «bonheur» en danois. Nuits dans une forêt enchantée, nos clients séjournent dans des chambres aux coloris naturels de forêt & de bois qui les embarquent dans un conte féérique avec vue sur le Mont-Blanc et les montagnes environnantes. Le Kaffe & Kro propose de ralentir le temps pour une expérience gourmande dans une ambiance apaisante de forêt et lutins. Une cuisine inspirée de l'art culinaire scandinave pour profiter de choses simples et généreuses. Des produits locaux et naturels, conservés et préparés de manière traditionnelle dans une atmosphère réconfortante. Un spa Cinq Mondes complète notre établissement avec une infrastructure unique dédiée au bien-être au pied du Mont-Blanc et des soins haut de gamme dans un véritable cocon lumineux.

Vous êtes Gouvernant(e) confirmé(e) et passionné(e) par l'hôtellerie? En quête de nouveaux défis?

Si vous recherchez un cadre de travail sain et convivial où le bien-être des collaborateurs est au centre des préoccupations, rejoignez-nous!

C'est au coeur de la merveilleuse vallée de Chamonix, au pied du Mont Blanc, entre nature et hauts sommets, que se situe le LYKKE Slow Hôtel & Spa.

Établissement cosy et chaleureux où le bien-être devient un art de vivre, les amoureux de la montagne de tous horizons se côtoient dans une ambiance familiale.

Le LYKKE, c'est aussi 132 chambres rénovées avec goût, une cuisine gourmande et un SPA haut de gamme.

Ce que nous proposons :

• Un cadre de travail dynamique et convivial
• Formation continue et perfectionnement
• Dates de contrat: À partir du 1er octobre 2026
• Type de contrat: CDI 39H + 2 jours de congés consécutifs
• Avantages: Nourri durant le temps de travail
• Accès au spa et à la salle de sport de l'hôtel
• Tarifs préférentiels dans tous les établissements du groupe Best Mont Blanc
• Prime logement
• Logement possible durant la période d'essai
• Prime d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Mutuelle avantageuse
• 2650EUR brut

Votre rôle :

• Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous êtes en charge d'organiser et coordonner au quotidien les activités du personnel d'entretien de l'hôtel afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible.
• Vous assurez la sécurité, l'hygiène et le confort pour les clients, tout en respectant leur intimité.

Vos missions :

• Elaborer les plannings et assurer le suivi quotidien des tâches de l'ensemble du service.
• Recruter et former l'équipe d'étages.
• Vous serez en charge de contrôler la conformité du travail effectué dans les chambres et les communs, selon la charte qualité de l'hôtel.
• Optimiser et faire évoluer le travail de ses collaborateurs.
• Assurer la gestion des priorités et répondre aux demandes spécifiques des clients.
• Prêter main forte à l'équipe dans les chambres en cas de besoin.
• Gérer les stocks et les produits.
• Réaliser les inventaires en fin de mois.

Vos atouts :

• Formation : CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire
• Compétences techniques :
• Dynamisme, professionnalisme et sens du détail.
• Aisance en communication, sens managérial.
• Maîtrise du français obligatoire. Anglais et/ou espagnol serait un plus.

Qualités personnelles :

• Esprit d'équipe
• Bonne humeur
• Empathie et bienveillance
• Professionnalisme et discrétion
• Organisation, rigueur et méthode
• Rapidité et efficacité
• Souci de l'hygiène
• Sens de l'écoute
• Gestion du stress
• Force de proposition