Assistant Gouvernant(e) – Leader Entretien & Qualité

Best Mont-Blanc; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourri durant le temps de travail

Tenue fournie

Accès spa et salle de sport de l'hôtel

Prime logement

Logement possible durant la période d"

Mutuelle avantageuse

Plan d’épargne entreprise

Prime d’intéressement

Tarifs préférentiels Best Mont Blanc

Résumé du poste

Le LYKKE Slow Hôtel & Spa, situé à Chamonix-Mont-Blanc, recherche un Assistant(e) Gouvernant confirmé(e) passionné par l'hôtellerie pour organiser et coordonner le personnel d’entretien afin d’offrir une expérience client d’exception.

Vous assurez la sécurité, l’hygiène et le confort des clients tout en respectant leur intimité. Formation CAP/Hôtellerie exigée, 2 ans d’expérience, maîtrise du français, anglais ou espagnol apprécié. CDI 39H, logement possible durant l’essai.

Qualifications

• Formation : CAP type Hébergement ou BEP Hôtellerie.
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Aisance en communication, sens managérial.

Responsabilités

• Organiser et coordonner au quotidien les activités du personnel d’entretien.
• Assurer sécurité, hygiène et confort des clients en respectant leur intimité.
• Élaborer les plannings et suivre les tâches de l’ensemble du service.
• Former et accompagner l'équipe d'étages pour atteindre les objectifs de qualité.
• Contrôler la conformité du travail dans les chambres et les communs.
• Gérer les priorités et répondre aux demandes des clients.
• Prêter main forte à l'équipe en cas de besoin.
• Suivre les stocks et anticiper les besoins d'approvisionnement.
• Réaliser les inventaires en fin de mois avec le Gouvernant.

Connaissances

Esprit d'équipe

Aisance en communication

Bonne humeur

Empathie et bienveillance

Organisation, rigueur et méthode

Rapidité et efficacité

Sens de l'écoute

Gestion du stress

Professionnalisme et discrétion

Soin de l'hygiène

Formation

CAP Hébergement / BEP Hôtellerie

Description du poste

Le LYKKE Slow Hôtel & Spa, situé à Chamonix-Mont-Blanc, recherche un Assistant(e) Gouvernant confirmé(e) passionné par l'hôtellerie pour organiser et coordonner le personnel d’entretien afin d’offrir une expérience client d’exception.

Vous assurez la sécurité, l’hygiène et le confort des clients tout en respectant leur intimité. Formation CAP/Hôtellerie exigée, 2 ans d’expérience, maîtrise du français, anglais ou espagnol apprécié. CDI 39H, logement possible durant l’essai.