Gouvernant(e) Hôtel 5★ — Leadership & Service d’Excellence

SmartRecruiters, Inc.; Paris; Sur place; EUR 31 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement Groupe

Transports en commun pris en charge

Avantage en nature nourriture

Mutuelle

Formation professionnelle

Réductions tarifs collaborateurs

CSE actif

Résumé du poste

Le Fouquet’s Paris recherche un Gouvernant(e) pour diriger et coordonner le service Housekeeping d'un hôtel 5 étoiles, sous la responsabilité du Gouvernant Général. Vous garantirez l'organisation, la qualité des chambres et l'application des standards Barrière.

Vous encadrerez une équipe d'environ 45 collaborateurs et assurerez l’intérim en son absence. Maîtrise du logiciel Opéra et anglais courant obligatoires; expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opéra et anglais courant.
• Sens du contact, rigueur et esprit d'équipe recherchés.

Responsabilités

• Garantir l’organisation et la gestion administrative du service Housekeeping.
• Garantir la qualité du service des chambres et l'atteinte des engagements qualité.
• Adapter les plannings en fonction de l'activité.
• Encadrer, animer, diriger et contrôler l'ensemble des collaborateurs du service.
• Veiller à l'application des procédures et standards du Groupe Barrière.
• Assurer l'intérim du Gouvernant Général en son absence.
• Former et accueillir les nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Anglais courant

Gestion d'équipe

Maîtrise Opéra

Organisation et rigueur

Outils

Opéra

Description du poste

Le Fouquet’s Paris recherche un Gouvernant(e) pour diriger et coordonner le service Housekeeping d'un hôtel 5 étoiles, sous la responsabilité du Gouvernant Général. Vous garantirez l'organisation, la qualité des chambres et l'application des standards Barrière.

Vous encadrerez une équipe d'environ 45 collaborateurs et assurerez l’intérim en son absence. Maîtrise du logiciel Opéra et anglais courant obligatoires; expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.