Assistant Gouvernante Générale — Luxe Hôtel 5★ Paris

Barrière Group; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois et intéressement

Transports pris en charge à 100%

Mutuelle

Formations professionnelles

Réductions avantages pour les salariés

Mobilité et perspectives d’évolution

Résumé du poste

Barrière Fouquet’s Paris recrute un Assistant Gouvernant Général (F/H) pour piloter le service Housekeeping et garantir un service d’exception dans l’un de ses hôtels emblématiques de Paris.

Le poste requiert au moins 5 ans d’expérience en gouvernance dans un établissement 5 étoiles, maîtrise d’Opera et anglais courant. Leadership et sens du service indispensables pour diriger l’équipe et assurer les standards Barrière.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opera.
• Anglais courant et sens du service développé.
• Esprit d’équipe et leadership pour encadrer le personnel.

Responsabilités

• Garantir l’organisation et la gestion administrative du service Housekeeping.
• Adapter les plannings en fonction de l’activité.
• Garantir la qualité du service des chambres de l’hôtel Fouquet’s Paris.
• Assurer le respect des procédures et des standards de la chaîne Barrière (LQA).
• Encadrer, animer, diriger, planifier et contrôler les collaborateurs du service.
• Former et accueillir les nouveaux collaborateurs.
• Assurer l’intérim du Gouvernant Général en son absence.
• Veiller à la satisfaction clientèle et à l’atteinte des engagements de qualité.

Connaissances

Anglais courant

Gestion d'équipe

Outils

Opera

Description du poste

Barrière Fouquet’s Paris recrute un Assistant Gouvernant Général (F/H) pour piloter le service Housekeeping et garantir un service d’exception dans l’un de ses hôtels emblématiques de Paris.

Le poste requiert au moins 5 ans d’expérience en gouvernance dans un établissement 5 étoiles, maîtrise d’Opera et anglais courant. Leadership et sens du service indispensables pour diriger l’équipe et assurer les standards Barrière.